Žiadosť o výmenu tovaru
Vážení zákazníci,
s cieľom zjednodušiť a urýchliť proces výmeny tovaru sme pre vás pripravili špeciálny PDF formular. Tento formulár si môžete stiahnuť, pohodlne vyplniť priamo na svojom počítači a následne nám ho zaslať spolu s tovarom, ktorý chcete vymeniť.
! Upozorňujeme, že výmena je možná iba v prípade rovnakého vzoru a týka sa výmeny veľkosti !
Ako na to?
1. Kliknite nižšie a stiahnite si formulár vo formáte PDF.
2. Otvorte formulár v prehliadači PDF (napr. Adobe Acrobat Reader).
3. Vyplňte všetky požadované údaje priamo do formulára.
4. Vytlačte vyplnený formulár.
5. Vyplnený formulár spolu s nevyhovujúcim tovarom zašlite na našu adresu:
VM Obuv s.r.o. | Veselská 1935, 696 62 Strážnice (adresa je uvedená aj v spodnej časti formulára)
Vaša žiadosť bude spracovaná čo najskôr a budeme vás informovať o ďalšom postupe.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc s vyplnením formulára, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis na telefónnom čísle +420 734 574 374.
Upozornenie: Tovar určený na výmenu musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a bez známok opotrebenia, s výnimkou bežného vyskúšania potrebného na overenie povahy, vlastností a funkčnosti obuvi. V prípade, že bude tovar poškodený alebo bude vykazovať známky používania nad rámec bežného vyskúšania, predajca nemusí vyhovieť žiadosti o výmenu.
